レンタルサーバーサービスのロリポップ!が電話サポートを新たにスタートさせています。
対象はビジネスプラン利用中のユーザー。
サポート料金は無料です。
時間は平日の10:00~13:00及び14:00~17:00ですが、事前にユーザー専用ページ内から予約を行って日時指定する「予約制」となっています。
(予約はユーザー専用ページの『お問合せ』>『電話サポート予約・受付履歴』から)
ロリポップで何か不明点等が合った場合、問い合わせフォームから質問を送ることもできますし、平日10:00~21:00 及び 土日10:00~19:00にはチャットサポート(ライブヘルプ)というのがあって、それを利用することも可能です。
一般的にはそれらを活用するのでいいように思います。
「文字で表現するのが難しい現象が起こっている」なんて場合に電話サポート利用を検討するといいのかもしれないですね。